Política de troca e devolução

Política de troca e devolução

Se você precisar trocar ou devolver algum produto adquirido na nossa loja, é só entrar em contato com a gente pelo WhatsApp (11) 98797-2003 ou através do e-mail contato@evercomercio.com.br 

Mas antes de fazer contato conosco, certifique-se de que:

  • O item a ser devolvido ou trocado esteja fechado e sem violação do lacre.
  • Se você não tiver mais a embalagem original para garantir que o transporte seja feito em segurança, você vai ter que providenciar uma embalagem adequada. Se tiver dúvida sobre como fazer isso é só pedir ajuda pra gente pelos Whats ou email acima.
  • Se o produto estiver avariado, com algum dano, avisa a gente também por favor. Pedimos que você descreva bem o problema e se puder, manda uma foto também.
  • Assim que recebemos o produto, fazemos uma análise rápida e providenciamos a troca ou reembolso. 

Qualquer dúvida, é só falar com a gente.